NLP.

NLP (Natural Language Processing, zpracování přirozeného jazyka) je obor na pomezí informatiky a lingvistiky, který se zabývá interakcí mezi počítači a lidským jazykem. Cílem je naučit stroje rozumět textu a řeči tak, jak jim rozumí lidé – včetně kontextu, ironie, emocí a kulturních nuancí.

V praxi NLP zahrnuje celou řadu úloh: analýzu sentimentu (je recenze pozitivní nebo negativní?), rozpoznávání pojmenovaných entit (identifikace jmen, míst, dat v textu), strojový překlad, sumarizaci dokumentů, odpovídání na otázky nebo generování textu. Všechny tyto úlohy dnes výrazně zlepšily velké jazykové modely.

Pro firmy je NLP klíčové pro automatizaci práce s textem – analýza zákaznické zpětné vazby, kategorizace e-mailů, extrakce informací ze smluv nebo chatboty pro zákaznický servis. Díky LLM se NLP stalo přístupným i bez specializovaného týmu datových vědců.